Une expérience de shopping personnelle vous attend avec Litho créations
🧐 Qu’est-ce qu’une demande spéciale pour bijoux personnalisés ?
Vous cherchez à personnaliser vos bijoux ?
Chez nous, on sélectionne toujours les plus belles pierres pour vous, mais parfois, vous avez besoin d’un petit quelque chose en plus pour que votre création soit parfaite ! Peut-être une pierre ultra précise pour un design unique ou encore une paire parfaitement assortie pour vos boucles d’oreilles ? Pas de souci ! On vous propose une expérience d’achat personnalisée 🤩. Vous pouvez ajouter vos petites demande spéciale pour bijoux personnalisés directement dans votre panier pour la majorité de nos perles. C’est l’occasion de nous donner tous les détails pendant qu’on prépare votre commande aux petits oignons !
Comment ajouter une demande spéciale à votre commande ?
Si vous cherchez une couleur particulière, un motif spécifique, une forme originale ou même des paires assorties, c’est facile ! Lors de votre commande, dans la case des demandes spéciales sous le produit concerné, écrivez votre souhait. N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications ». Ensuite, notre petite équipe se charge de tout et passera du temps à choisir la perle parfaite, rien que pour vous ! ✨
Et si la case n’apparaît pas ?
Si la case “demande spéciale” ne s’affiche pas dans le panier, pas de panique ! Cela veut simplement dire que cette option n’est pas disponible pour cette pierre – généralement parce qu’elle est unique en son genre. Eh oui, certaines pierres sont tout simplement uniques et inimitables ! 😎
Comment vérifier que nous avons bien reçu votre demande spéciale ?
Pas de mémoire d’éléphant ? Pas de souci ! Pour vérifier que votre demande a bien été prise en compte, jetez un coup d’œil à l’e-mail de confirmation de commande. Toutes vos petites notes y seront indiquées. Et rassurez-vous, notre équipe les verra aussi au moment de préparer votre commande. 📦
Si nous ne pouvons pas répondre à vos souhaits…
On fait toujours de notre mieux pour répondre à vos demandes, mais cela dépend parfois de ce qu’on a en stock. Si on ne peut pas exactement correspondre à votre envie, pas d’inquiétude : on choisira la meilleure alternative et, si vraiment on ne trouve pas la perle rare, on vous contactera ! Pour les paires assorties, c’est un vrai défi – on les voit plutôt comme des sœurs que comme des jumelles : elles se ressemblent, mais chacune a sa propre personnalité 💎.
Pour les commandes spéciales et importantes…
Si vous passez une commande très spéciale ou avec des demandes ultra détaillées, cela peut nécessiter un peu plus de temps de notre part pour tout préparer. Notre petite équipe fait tout son possible, mais il se peut que ces commandes prennent un chouïa plus de temps à expédier. Merci de votre patience et de votre compréhension ❤️ !